ご利用方法
BASE Private saunaはWEBと電話、LINEからの予約が可能です。
会員制ではありませんので、どなたでもご利用いただけます。
ご利用上の注意
BASE Privatesauna(以下、「当施設」といいます。)は、お客様が安全かつ快適にお過ごしいただくため、
以下のとおり利用規則を定めております。
以下の内容にご同意をいただけない場合には、利用時間内であってもご利用を中止させていただく場合がございます。
また、今後のご利用をお断りすることもございますので、あらかじめご了承ください。
トラブルや事故に関しても当施設は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
【ご利⽤頂けない⽅】
医師から⼊浴を禁じられているお客様、以下の健康状態のお客様、及び体調の万全でないお客様等、本サウナのご利⽤に⽀障があるお客様は本サウナのご利⽤をご遠慮ください。また飲酒されているお客様につきましても、健康上の理由により本サウナのご利⽤をお断りいたします。
【持ち込みについて】
・サウナ室へのアルコールの持ち込みはできません。
・危険物(ガラス製品、金属・刃物類、爆発物)及び ペット等の動物は持ち込まないで下さい。
・強い臭いを発する物は持ち込まないで下さい。
※上記以外のものであっても状況により、スタッフの判断で持込をお断りする場合がございます。
・衛生上の観点から個室内での食事はお断りしております。
【健康面における注意事項】
禁忌症急性疾患(特に熱のある場合)、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、髄不全又は腎不全、出血性疾患、皮膚疾患、その他の一般に病勢進行中の疾患に罹患しているお客様、高度の貧血状態であるお客様、感染症に罹患している恐れのあるお客様、妊娠中(特に初期と末期)又は妊娠中の可能性があるお客様、高血圧症、下痢症状のあるお客様、手術後すぐや極度の疲労状態のお客様、出血を伴う怪我があるお客様、出血を伴う生理中のお客様等のご利用はお控えください。
高血圧、生活習慣病(糖尿病、脳卒中の既往症・心臓病・高血圧などの慢性病)の方の長時間の温冷交代浴は充分にご注意ください。
【当施設のご利用上の注意点】
・男女でのご利用はできません。ご家族、ご夫婦に限り男女でのご利用可能です。
※家族確認のできる証明書の提示を求める場合がございます。
・眼鏡・アクセサリーを着用したままサウナに入ると、火傷・変形の危険があります。
・建物や設備の損壊が発生した場合には、お客様に損害のご負担をいただく場合がございますので予めご了承ください。
・施設内は完全禁煙です。また火器類の持ち込みや使用は固く禁止いたします。
・手荷物はお客様自身の責任において管理して下さい。紛失や盗難、破損等の保証は行っておりません。
・すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、大声での会話はお控えください。
【ご予約について】
・予約なしでのご利用も可能ですが、ご予約された方が優先となります。
・予約時間の10分前を目安にご来店ください。
・予約内容(日時、ご利用コース)の変更はできませんので、一度キャンセルし、再度予約をお願いします。
・予約時間から10分経過しますと、当日キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
【非常時の対応について】
・サウナ室内で体調が悪くなった際は、足元の緊急ボタンを押して下さい。スタッフが解錠して入室します。
男性スタッフが女性の方の応急処置、または女性スタッフが男性の方の応急処置をする場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、スタッフの判断で救急車を要請する場合があります。
・災害時や事故等が発生した場合は、スタッフの指示に従って行動してください。
【設備の不具合について】
・設備の不具合、故障等により、ご利用頂くのが困難であると当施設が判断した場合は、ご利用の停止またはご予約をキャンセルさせていただきます。
この場合は当施設所定の方法で全額ご返金いたします。
なお、本サウナのご利用の停止及びご予約の取消しについては、返金以外に当施設は一切責任を負わないものとします。
【その他】
以下各号に該当する場合は本サウナのご利用を固くお断りします。
万⼀事後的に発覚した場合には、必要に応じて警察等の関連機関に通報、連絡等の上で速やかにご退店頂き、今後のご利⽤についても禁⽌いたします。なお、利⽤料⾦のご返⾦はいたしません。
暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団関連企業、暴⼒団準構成員、特殊知能暴⼒集団、社会運動等標ぼうゴロ、総会屋等その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢⼒」といいます。)
過去5年間において、反社会的勢⼒に該当したことがある者
反社会的勢⼒と密接な関係がある者によってその経営を⽀配若しくは関与されている者
⾃らが反社会的勢⼒を利⽤若しくは資⾦⼜は便宜等を提供している者
反社会的勢⼒と社会的に⾮難されるべき関係等を有する者
よくあるご質問
予約は必須ですか?
必須ではありませんが、ご予約された方が優先利用できます。WEB、電話またはLINEからご予約が可能です。会員登録は必要ですか?
会員登録なしでご利用いただけます。なおネット予約会員登録もしくはLINE公式アカウントにおともだち登録いただくとスムーズにご予約いただけます。
キャンセルはできますか?
事前に予約完了メールに記載のURLまたはお電話にて手続きをお願いいたします。ご利用開始時間から10分を経過すると自動的にキャンセル扱いとなります。無断でキャンセルされたお客様につきましては次回のご予約をお断りする場合がございます。予めご了承ください。到着時間に遅れるとどうなりますか?
ご利用終了後に予約が入っていなければそのままのプラン時間をご利用可能です。部屋の指定はできますか?
できません。店舗が指定したお部屋をご利用ください。利用時間の延長はできますか?
ご利用時間の後に予約がなければ延長可能です。店舗スタッフまでお問い合わせください。代理予約は可能ですか?
予約されたご本人様確認ができなければご利用できません。サウナの利用に年齢制限はありますか?
未就学のお子様は安全のためご入室いただけません。15歳以下のお子様は、保護者同伴の場合のみご利用いただけます(家族確認のできる証明書の提示を求める場合がございます)。
年齢上限はありません。
家族や友人と利用できますか?
ご家族、ご夫婦に限り男女でのご利用可能です。2名様までご利用いただけます。※家族確認のできる証明書の提示を求める場合がございます。
サウナ初心者ですが、利用できますか?
はじめての方でも、安全・快適にご利用いただけます。ご利用方法が不安な場合は、チェックイン前にスタッフにお問い合わせください。
衛生管理やウイルス対策は行っていますか?
ご利用後、水風呂の入れ替えと消毒・清掃を行い、衛生管理とウイルス対策を徹底しています。荷物の預かりはお願いできますか?
クロークは備えていますが、手荷物はできる限りお部屋へお持ちください。喫煙はできますか?
電子タバコを含め、完全禁煙とさせていただきます。個室に持ち込めるものは何ですか?
フロントでお渡しするウォーターボトルの他、お客様がご持参されたアルコール以外の飲料はお持ち込みいただけます。本や雑誌、新聞などの紙類は火災の危険性があるためご遠慮ください。
また、マッサージグッズやサウナハットなど、サウナを楽しむグッズはOK。スマートフォンやパソコン、タブレットなどの電子機器はお持ち込みいただけますが、水没などによる故障は保障ができませんので、ご利用はお客さまの責任の範囲内でお願いいたします。
体調不良のときはどうすればよいですか?
個室内で体調が悪くなった場合は、備え付けの緊急ボタンでスタッフへお知らせください。室内で写真撮影してもよいですか?
写真はご自由に撮影いただけますが、動画撮影の場合は事前にお問い合わせください。当店のSNSアカウント(Instagram、Twitter、Facebookなど)で投稿写真について、リポスト・リツイートなどさせていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきください。
なお、営利を目的とする行為(当施設の認めたものを除く営業、宣伝、広告、勧誘、その他)に使用することは固くお断りいたします。
他の利用者さんやスタッフが写らないようご注意ください。
室内で自分の好きな音楽をかけられますか?
Bluetoothスピーカーを設置しております。 お好きな音楽でおくつろぎください。利用料のお支払いはどうすればいいですか?
チェックイン時にお支払いいただきます。 現金、クレジットカード、QRコード決済がご利用可能です。駐車場はありますか?
駐車場を2台完備しています。お車でお越しの際は「1階店舗専用」駐車場をご利用いただけます。
駐車場は先着順になります。
また近隣駐車場をご利用のお客様はご自身でのご精算となります。予めご了承ください。